avatar

Списали деньги за звонки, которые не делал.

Жалобы на Билайн

В числах 16.01.2017 , 19.01 , 28.01 С моего номера мобильного телефона были сняты деньги за звонки в Сербию и Черногорию ( 381637483192), которые я не совершал. В офисах Билайн помочь мне не смогли. Начались данные проблемы после недавнего перехода на тариф "Все за 150". Хотелось бы решить эту проблему.

3 комментария

avatar
Скорее всего у вас кнопочный телефон BQ Киото. У наших знакомых после покупки сего аппарата пошли списания за якобы звонки в Сербию и Черногорию. Обращались к оператору, деньги вернуть отказались, типа мол меняйте телефон на другой. Что-там прописано в настройках телефона и он звонит сам на завод производитель. Главное ни мегафон ни теле 2 не звонят с этого телефона, только с Билайн сикарты.
avatar
Кстати списания несколько раз в месяц по минуте за 35 руб. Когда денег было больше на счете, звонок был больше чем 1 минута, примерно 2-3 минуты. Симкарта вставлена в 1 разъем. Может телефон только с первого слота и совершает сеи звонки?
avatar
Здравствуйте! Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте Ваш номер, фио владельца и описание ситуации на pomogite@beeline.ru. Будем проверять.

Оставить отзыв