Списание денег за смену тарифа с "все за 300" на !!! "все за 300"

Сегодня пришло смс от Билайн, о том, что тариф "все за 300" дает больше возможностей и пр. У меня уже на тот момент был тариф "все за 300". В результате сняли 300р. за "непонятно какую" смену тарифа, за якобы переход с одного и того же тарифа. Причем аб.плату последний раз списали 30 ноября - ПРЕДОПЛАТУ! ! Не оказав услуги за текущий период, списываете деньги опять?! 40 мин. ожидала соединения с вашим оператором - безуспешно. Подобные действия со стороны оператора считаю недопустимыми и требую в кротчайшие время вернуть деньги!