Тариф все за 300


Здравствуйте уважаемые представители билайн. Являюсь клиентом билайн около 16 лет. В июне 2016 года при приобретении смартфона возникла необходимость использования нового тарифа. Обратившись в офис билайн в г. Барнауле посоветовали выбрать тариф все за 300 со списанием 10 рублей в день. При этом не объяснив, что выгодней для меня заплатить 300 рублей предоплаты и получить безлимитный интернет. По прошествии 3 недель оказалось, что предоставленного трафика 4 мб явно нехватает, в следствие чего автоматически предоставлялись мб трафика за дополнительные деньги. Обратившись к специалисту билайн по телефону мне пояснили, что за те же 300 рублей мне могут предоставить безлимитный интернет, но почему то мне лично нужно обратиться в офис билайн с паспортом. Хотя при оплате тарифа через банковскую карту не требуется посещение офиса. Обратившись с паспортом в офис билайн, мне пояснили, что не могут за 300 рублей подключить безлимитный интернет, а только за 500 рублей. На сегодняшний день для меня возникает вопрос, а за чем мне безлимитный интернет за 500 рублей, если у моих знакомых и друзей у других операторов связи намного выгодней тарифы. До этого дня много лет для меня не стоял вопрос о смене оператора связи пока я не столкнулся с указанной ситуацией. Я прошу представителей билайн войти в мое положение и предоставить безлимитный интернет за 300 рублей.

3 комментария

avatar
Добрый день! Очень жаль, что столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем рассмотреть тариф МОЖНОВСЁ. Подробнее здесь: http://barnaul.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/details/mozhno-vsyo/
avatar
Первое- подключают услуги по умолчанию, не предупредив клиента. Меняют тарифный план по своему усмотрению без оповещения клиента. Обращаешь внимание на этот беспредел только когда уже списали деньги. Последнее время эта компания строит свой бизнес строго на обмане клиентов.
avatar
Постоянно снижается скорость, операторы перезагружают сеть некоторое время все в порядке, потом опять снижается скорость.

Оставить отзыв