Тарифный план "Все для семьи"

Меня курьер угововорил перейти на билайн с мегафона и еще рассказал про выгодные условия тарифного плана "все для семьи",(условия которого платишь 800р в месяц и в эту сумму входит определенное число минун для разговора,определенное число смс,домашний интернет,и телевидение),а по факту сплошной обман мало того что за переход с одной мобильной связи на другую сняли двойную сумму(вместо положенных 100р,сняли 200,пока не позвонила оператору и конечно долго выясняли причину потом вернули);а теперь оказалось что с меня снимают за звонки,хотя в суммуоплаченную в месяц 800р входят и звонки,а на вопрос к оператору куда деваются деньгион ответил снимаются за звонки,но вернуть их невозможно!Это воровство!