Трафик интернета постоянно списывают!!!

Трафик интернета на месяц 12 гб.Постоянно возникают проблемы с трафиком, его просто списывают за недели две, максимум.При звонке(неоднократном )сотрудником я слышу -что весь трафик израсходован, на мой вопрос -какие де по продолжительности сессии в интернет, следует неадекватный ответ-12 часов ,14 часов.И им не докажешь, что здравомыслящий человек без перерыва не может столько времени находиться в инете.13 марта я уже продлила трафик на 3 гб в 11 часов утра, сегодня с утра трафика уже нет.При звонке я получила ответ, от которого просто стало смешно!!! Оказыватся, что 13 марта сессия в инет составила 22 часа, но на мой вопрос -как такое может быть, если трафик продлила только в 11 часов утра, а часов в сутки 24, то получается, что Билайн живет своей жизнью, а вот 14 марта-сессия 23 часа!!! Вы такой бред вообще слышали где нибудь??? сколько можно людей дурить??? Как только с вами начинаешь ругаться, то вы сразу бесплатно продляете трафик!!! Специалисты, особенно вроде как главные, вообще адекватного сказать ничего не могут, а рядовые сотрудники так вообще пытаются перевести на технический отдел!!!
Так что прошу разобраться в данном случае!!! Ксли надо будет оставлю контактный номер!!!
Но этот беспредел надо заканчивать!!!