Украли деньги

Здравствуйте! Уже второй раз списывают средства за подписку платного контента(около 800р за оба раза). Но не могут предоставить информацию о том,как я его подключила. В смс присылают информацию о том, что абонентская плата на данный контент 0 руб, но в детализации видны списания по 30р в сутки. Дают стандартные ответы на всю ситуацию, ну чтож, благо сейчас можно поменять оператора с более выходными условиями.