Ужасный сервис, обслуживание и отношение к абоненту

14 декабря утром у нас перестал работать телефонный номер . Позвонив на горячую линию , нам сказали что произошла поломка на линии и что в течении дня связь восстановят . В итоге ничего не работает. в течение дня мы продолжали звонить с запросами , так как нам толком не дали ответ. а в конце дня один из операторов ответил нам что якобы у оператора не было ничего подобного, проблемы у нас с телефоном. обещали с утра прислать техника , ждем до сих пор. Оператор только в середине второго дня передал заявку на рассмотрение . Ужасное отношение к клиентам , безграмотные кадры , которые должны помогать людям , в общем очень негативное впечатления от сотрудничества. Сотрудничаем уже не первый день, являемся юридическими пользователями, а помощи в техническом направлении получить не можем , мало того даже грамотного объяснения ни дают.