Викторины задолбали

Добрый день! С 25 октября списываются 12 рублей в день на какую-то викторину. Итого 372 рубля на сегодняшний день. Телефоном пользуется пенсионерка 70 лет. Я уже один раз отключала викторину, а также платные и информационные смс. Каким-то обманным путем вы подключились вновь и списали с телефона пенсионерки 372 рубля. Почему за вами нужно постоянно следить. Постоянно обман. У пенсионеров деньги воровать последнее дело. Прошу вернуть 372 рубля обратно на счет телефона.