Все за 500

Добрый день. Купила сим карту все за 500 с пост оплатой. Условия сим карты были, безлимитный интернет с раздачей на все устройства. Покупка составила 500 руб. С возвратом денег на сим карту через 3 месяца. Через 2 месяца без уведомления Билайн сменил условия использования интернета (раздача на другие устройства стала не возможна). После обращения в тех.поддержку я отказалась от использования данной сим карты. 500 рублей также не были возвращены на сим карту, интернета не было. Сейчас Билайн просит оплатить интернет за период когда я не пользовалась сим картой, и интернет был отключен. Прошу списать начисленные средства за не использованный период. Заблокировать сим карту. 89069624592. Номер договора 602894341. Телефон для связи со мной 89619868281