ВСЕ за 600, отказ от перерасчета

Съездил в отпуск, у меня постоплатный все за 600, на тарифы ВСЕ якобы отключен роуминг. Для проверки позвонил и зашел в мой билайн, посмотреть расходы, цифра не изменилась, так на всем протяжении отпуска цифра менялась на абонентскую плату, в конце месяца пришел счет на 2000. Также в деталях тарифа вкладки роуминг совсем не было, хотел там ознакомиться, сейчас добавили. В общем из-за этой программы я был одурачен билайном. Качеством связи остался недоволен, 30% времени люди меня не слышали, я их не слышал, при том, что сеть была полная (уровень сети) и звонили всегда с одного места, как и принимали звонок в одном месте. В следствие этого приходилось сбрасывать и набирать вновь, а это драгоценные деньги как оказалось. В кол центре меня не дослушали и составили заявку. Основная моя причина звонка состояла в том, чтоб добиться перерасчета за эти минуты, когда минуты шли, а разговор нет, перерасчет я хотел за год, в частности и в роуминге. В перерасчете было отказано. В общем терпилы из билайн, жду до конца недели от вас шевелений, вот моя почта cesk93@bk.ru по ней можете связаться со мной. В противном случае я поменяю оператора, а ваш счет прежде чем оплатить - подумаю, нужно ли мне это, так как качеством ваших услуг я крайне недоволен.