Я не я, и лошадь не моя!

Всем читателям, доброй ночи! Поражена жадностью и наглостью компании Билайн. Пользуемся интернетом и цифровым телевидением очень долго, у мужа еще и мобильная связь Билайн. Так получилось, что переехали из родного города в другой, сняли квартиру, подключили интернет… Квартира нам не понравилась, по этому через неделю нашли другую, переехали, и снова подключили интернет билайн, предварительно блокировав старый договор, чтобы сохранить деньги на счете. Потом, съездили в офис и сдали приставку, там же написали заявление на перевод средств со старого счета на новый. Парень, принимающий заявление сказал, что деньги будут переведены через две недели… Разумеется никакого перевода мы не дождались… Ждали два месяца, после чего позвонили на горячую линию… Нас соединили с тех поддержкой, и там принося свои бесконечные искренние извинения, женщина очень милым голосом сказала, что произошла ошибка, мол сотрудник их компании СЛУЧАЙНО отправил деньги не туда, Что они целы, и в срок до 3х дней непременно поступят на счет… Но… И этого не произошло… Не через 3 дня, не через 5, не через полторы недели. После чего муж снова позвонил по горячей линии, и там сказали, что наша заявка находится на рассмотрении… Простите конечно, НА РАССМОТРЕНИИ ЧЕГО? Они рассматривают вернуть ли МНЕ МОИ же деньги???? По истечении еще нескольких дней, мы позвонили снова… И на этот раз нам ответили, ЧТО НИКАКОГО ЗАЯВЛЕНИЯ ИМ НЕ ПОСТУПАЛО, НИЧЕГО НА РАССМОТРЕНИИ У НИХ НЕТ, И НИКАКОЙ БЛОКИРОВКИ СТАРОГО СЧЕТА НЕ ПРОИСХОДИЛО. Ничего они не видели, и ничего не знают. Я бы может и забила на эти 300 рублей, если бы не последнее заявление! Это уже ни в какие ворота! Теперь просто дело принципа! Про то, что периодически не работает интернет и цифровое, будто у них «технические неполадки» я здесь промолчу, так как это уже совсем другая история!