Доброго дня!
Хочу поделиться своим отзывом о компании Билайн.
С Билайном я была очень много лет.
Теперь думаю надо переходить на другого оператора.
Суть.
У меня три номера билайн. Два моих и дочери. Один приобрела недавно, для работы. Всегда платила за него отдельно. Два других привязаны к одному личному кабинету.
И тут оп. Все номера заблокированы.
Что такое, буквально вчера я оплатила, два номера. привязанных к одному личному кабинету.
Я пытаюсь позвонить с заблокированного номера. Не тут то было. У меня нет такого права, позвонить даже в билайн прояснить ситуацию.
Хорошо дома была еще одна дочь, я взяла у нее телефон. Стала выяснять. Тут надо добавить что просто так в билайн сразу и не дозвонишся. Еще надо предугадать куда звонить.
Дозвонилась.
Оператор, хамски со мной разговаривал. И выяснить удалось только одно. Что из за долга в 190 рублей. Номера который не привязан к двум другим. Мне отключили и оплаченные номера тоже. !?!?!?
Вот как это так. Ответ оператора был один. Система так решила?!?! Это вообще законно?
Ррезюмируем
до оператора не дозвониться.
отвечают тебе черте как
в клиенте они не заинтересованы
Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Для проверки просим Вас прислать нам в личку или на pomogite@beeline.ru номера и ФИО владельца, разберемся в ситуации. Также Вы можете задать нам вопрос в соц.сетях или в чате приложения Мой Билайн, если при звонке на линию большая очередь и все операторы заняты.
1 комментарий