Ждать телевидения от Билайн как манны небесной

Месяц. Месяц с 3 октября 2016 года, вместо обещанных трёх дней, мне не могут дать приставку для телевидения, к которому я, к большому моему сожалению, подключился у Билайна. И предварительный срок, когда мне её всё-таки дадут (а вернее якобы привезут в город) 30 ноября, но я в это не верю (до этого четвертый, после трехдневного срока, потом ещё одного трехдневного срока и одного дня, срок был 30 октября). Это нормально в Билайне? Мой город Ульяновск находится в 900 километрах от Москвы, то есть головного офиса, неужели компании настолько наплевать на клиентов (мой клиентский "стаж" более 12 лет), что она не может себе позволить привезти, да даже в личном порядке, снарядив курьера плацкартным билетом за 2000 рублей и челночной сумкой с 20 приставками, приставки тем, кто на них (к сожалению) подписался, отключившись от другого телевидения? Если же Билайн не хочет поставлять более 2х месяцев оборудование в конкретный город, то какого черта он даёт объявления о таких своих услугах в этом городе? Просто пусть не подключает к тв в этом городе, не берет заявки, не вводит в заблуждение людей, раз он такой несостоятельный. Сейчас 2016 год, органы на принтерах печатают, а Билайн оплаченную приставку предоставить не в силах.