Звонок сотрудницы с предложение тарифа.


Позвонила мне 10.02.17 сотрудница Билайна с номер +79093309399, перезвонил после разговора на номер 611 и уточнил их ли это сотрудник, там мне подтвердили что звонок от их сотрудника. Долго рассказывала о новом "супер мега пупер тарифе" который якобы уменьшит мои расходы на связь. Тариф у меня все за 600 с предоплатой, на котором висят 3 устройства. На вопрос о стоимости данного тарифа в ответ получил " вы будете тратите не более 22.6 р в день." Думаю всем очевидно 22.6*30>600. Когда сказал что трачу на связь 600 рублей в месяц и ни копейкой более в ответ получил почти крик "что вы мне рассказывает, у вас за январь затраты больше 1200, за декабрь больше 800", на мой вопрос интересно кто же за меня умудрился доплатить в декабре 200+ рублей, а в январе аж 600+ рублей, в ответ получил уже крик "ЧТО ВЫ МНЕ РАССКАЗЫВАЕТ Я ЖЕ ВИЖУ СКОЛЬКО ВЫ ТРАТИТЕ", в итоге отказался от предложения и получил в ответ "НУ И ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СВОИМ ТАРИФОМ" и кинула трубку. Такое ощущение что разговаривал не с сотрудником колл-центра, а с коллектором из какого-нибудь захудалого банка. Пользуюсь услугами данного оператора более 6 лет, очень обидно что так относятся к своим постоянным клиентам. Думаю о переводе к другому оператору своего номера и двух привязанных.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства и поведение нашего сотрудника. Впредь постараемся более тщательно подбирать предложения и корректно себя вести.

Оставить отзыв