Некомпетентные сотрудники


В Ростове — на — дону на пл Карла Маркса есть салон связи «Билайн» зашел туда и проконсультировавшись со сотрудниками, мне продали телефон с поддержкой Java, как я и хотел. В этот же день вечером когда попытался использовать телефон по назначению, оказалось что телефон не поддерживает такого формата. На следующий день я подошел в то же отделение и сказал об их ошибке и то, что они продали не то, что я просил. В ответ я услышал что это уже мои проблемы и все претензии только к производителю телефона, а то, что они не знают свой товар и что продают это уже проблемы клиента. Так и не вернули деньги. Остался ни с чем. Больше никогда не обращусь в эту компанию!

5 комментариев

avatar
Должны были вернуть деньги в течение 14 дней с момента покупки.Я купил в салоне «Связной» модем 3G, как оказалось позже, в меню отсутствовала важная функция.Спустя 6-7 дней зашел в этот салон, продавец то же не хотел возврат делать.Я настоял на том, чтобы позвали старшего продавца.Старший продавец подошел, выслушал мою проблему, сразу оформил возврат.
avatar
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес офиса, в который обращались и модель телефона.
Обращаем Ваше внимание, что данный сайт не является ресурсом, на котором ПАО «Вымпелком» официально оказывает поддержку Клиентов. Для того, чтобы оставить отзыв о работе Компании или получить консультацию, а также максимально быстро решить возникшие вопросы, можно обратиться на наш официальный сайт beeline.ru или в официальные публичные страницы во всех популярных социальных сетях. Благодарим за понимание!
avatar
Ха, а вы что хотели? Вы думаете им грамотные сотрудники нужны, которые способны разобраться, что продают? Им впаривальщики всего и вся нужны. Они по таким критериям сотрудников и нанимают.
avatar
Зайдешь в салон - с одной стороны проходу не дают, посмотреть товары спокойно не дадут. А с другой стороны, начинаешь задавать конкретные вопросы - ничего сказать не могут, ничего про товар толком не знают.
avatar
Не покупайте там ничего со сроками ремонта затягивают деньги не возрашают грубят

Оставить отзыв