бракованый планшет

Здравствуйте. Если сказать ,что я недовольна обслуживанием в офисе Билайн по адресу- открытое шоссе д.9 стр.6-это просто ничего не сказать,я возмущена просто. 27 ноября 2015г купили там планшет Oysters T104W 3G 16Gb BI. в подарок, На третий день после покупки,я обратилась в офис и сообщила о неисправности планшета,на что мне ответили,что это не их вина,что то там понажимали в нем и сказали,что для планшетов которые работают на виндусе 10-это вполне нормально. Не предложили мне диагностику,хотя я уверена была ,что это заводской брак,и даже не дали никакого документа,что я к ним обращалась. Планшет работал очень плохо.и при работе с ним включал все что ему вздумается,но у меня его так и не приняли даже в ремонт. Вот теперь 25 декабря 2015г,я опять понесла этот злополучный планшет в офис,сотрудка,который мне отказал впервый раз не было,были другие. С горем пополам сотрудники мне оформили планшет в ремонт,оформляли 3 часа,дали документы на руки,теперь мне ждать придется в течении 45 дней результатов,вот и подарочек . Советую не покупать там больше ничего,а я буду обращаться еще и в роспотребнадзор ,и пойду далее. Так просто это оставлять нельзя. Это издевательство просто ,а не офисы Билайн.