Домашний Интернет. Накипело.


Пользуюсь домашним интернетом "билайн" уже около года. Плачу 801 рубль в месяц за интернет и сотовую связь. Вроде как все ничего, но стабильно несколько раз в месяц не работает интернет.. Когда звонишь в службу поддержи, дозвониться практически невозможно, т.к. идиотский авто информатор , повторяю ИДИОТСКИЙ( более нелепого автоответчика, я не слышал), должен задать кучу вопросов и ты должен дать сто ответов, прежде чем тебя соединят со злополучным оператором. Но и там не все так гладко, как хотелось бы. Как то раз после получасового выноса мозга авто информатором, я все же добрался до живого человека(была какая то девушка).В надежде на помощь и вразумительный ответ, поинтересовался: - что опять с интернетом? В ответ мне сказали что дело в оборудование которое установлено в квартире, и после этого еще час настраивали мой роутер. Но как оказалось позже неполадки на линии, "На Линии Карл" неполадки????!!!!! Сейчас по моему обращению меня соединили со службой тех. поддержки, где автоответчик проинформировал: "Специалист ответит вам в течение 8 минут" Вы серьезно? 8 минут? В итоге какой то Олег взял трубку, сказал: -, нет связи с узлом, надо проверять оборудование, я вам перезвоню. И вот я сижу жду, уже пол часа. Как передать свои ощущения, чувство словно тебя несколько раз макнули в таз с фекалиями, а ты обтекаешь и ждешь чуда которого не будет. Вообщем друзья к чему я это, перед тем как подключить данный оператор, как интернет провайдера, или как поставщика каких либо еще услуг, подумайте сотню раз, а нужно ли вам это? Я думаю нервы дороже. Спасибо.

2 комментария

avatar
Здравствуйте! Сожалеем, что такая ситуация произошла. Из-за большого количества обращений на линию, специалист не всегда может ответить в установленный срок. Так зачем ждать? Напишите нам в личку или в чат в приложении "Мой Билайн", и мы оперативно во всем поможем разобраться!
avatar
Да такая же фигня началась! Начал пропадать интернет, сначала хрен дозвонишься, потом тебе пол вечера конопатят мозг, потом приезжает мастер с опозданием, потом оказывается на линии сигнала по какой то причине нет, и так несколько раз, а теперь вообще каждую минуту инет отрубается, то есть то нет, задолбало!!!

Оставить отзыв