Складывается ощущение ,что у Белайна один оператор на всю Россию!!!Дозвониться не реально!!!Вы там совсем расслабились!!!Вы не видите какие Вам отзывы пишут?????????Пора бы уже эти проблемы решить,раз и навсегда!!!
Здравствуйте, Марина! Долгое ожидание на линии связано с большим количеством обращений. Вы можете написать свой вопрос в смс-чат на номер 0611, в онлайн-чат на сайте, из Личного кабинета или на эл. адрес pomogite@beeline.ru, а также поддержка осуществляется черз соц. сети. Везде поможем.
Более полугода у вас это длится"большое количество обращений".Если столько много обращений,ЗНАЧИТ КЛИЕНТАМ ЧТО-ТО НЕ ЯСНО....сделайте всё более понятно и без "звездочек" и маленьких циферок в описаниях услуг и тарифах.Либо наберите сотрудников пока не рассосется ажиотаж.Похоже прибыль падает а к барышам уже ваши хозяева привыкли,расставаться жалко вот и стали экономить сокращая обычных не в чем не повинных работников службы поддержки.И все равно мало денег,так еще и на клиентах решили нажиться загоняя на тарифы с аб.платой.
Здравствуйте! Мы всегда предоставляем альтернативные варианты связаться с нами: можете написать свой вопрос в смс-чат на номер 0611, в онлайн-чат на сайте, из Личного кабинета или на эл. адрес pomogite@beeline.ru. Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас( Надеемся, что все-таки мнение изменится и в лучшую сторону ;)
3 комментария