Информационно-развлекательные сервисы 9731

8 мая 2017 года, без всякого запроса подтверждения, была подключена услуга информационно-развлекательные сервисы 9731. О том, что данное подключение произведено узнала, после поступления СМС об остатке на счете менее 30 рублей. За 8 дней подключения непонятной услуги со счета было списано 240 рублей. Хотелось бы знать, каким образом в компании защищаются интересы и средства клиентов, которые пользуются услугами компании более 15 лет?