Мошенники!!!

Качество связи последнее время просто ужасное, так и мобильного интернета, постоянно виснет, файлы загружаются очень медленно. С домашним интернетом вообще произошел интересный случай: в течение нескольких месяцев мы им не пользовались соответственно и не вносили плату, когда решили вновь воспользоваться услугами то выяснилось что тариф теперь совсем другой ( значительно дороже), и на все мои претензии оператор ответил что я лично дала согласие на смену тарифа, пришлось от услуг отказаться. 2.09.17 я обратилась в офис в г. Твери на улице Горького , надо было оплатить задолженность и заблокировать номер, оплатить услугу я могла только картой (налички при себе не было), оператор Анастасия мне сообщила "приятную" новость что в терминале закончилась чековая лента, чек мне выдать она не может да и касса не закрыта, надо произвести оплату ещё раз, но деньги то с меня уже списали, СМС пришло и покупку не аннулировали, получается что оплатила дважды. Теперь чтобы вернуть деньги мне пришлось обращаться в отделение банка за реквизитами карты, вновь стоять в очереди, короче потеряла много времени и нервов .... Деньги пока так и не были возвращены.... Ребенок уже ушел из вашей компании, теперь и я думаю что надо последовать его примеру!!! Никому не советую быть клиентом "Билайна"!!!!!