Нет интернета

Очень давно вся моя семья и я тоже пользуемся билайном. Самая лучшая сотовая связь думала я, но ошиблась((( Несколько месяцев назад поменяла сим карту на 4G и все было просто супер. Но вот уже пару недель у меня нет доступа в интернет. Позвонив оператору там меня уверили, что я выхожу в интернет. Я объяснила оператору, что страницы не открываются и интернет Е, а 4G, ну или хотя бы 3 или 2 G. Получается Абонентская плата за интернет списывалась каждый день, а Интернета я и не видела((( поэтому была вынуждена отключить мобильный интернет!!! Надоело платить за то, чего нет!!! Наверно надо искать другого оператора сотовой связи!!!