avatar

О тарифе "Самый выгодный роуминг"

Отзывы о Билайн

Уже 10 лет я являюсь пользователем Билайн и в принципе все это время была довольна. Но есть у него грешки, на которые я закрывала глаза. Два раза в роуминге с меня списывали деньги за пользование интернетом, хотя мой простой кнопочный телефон не поддерживает его по причине ненужности. Телефон для меня просто "звонилка". Говорю немного, не болтлива - 100 рублей хватает надолго. Немного больше из-за роуминга трачу в командировках, но все было в разумных пределах. Я всегда подключала удобный международный роуминг и 3-5 минут разговора в день было доступно. Но теперь новый тариф "Самый выгодный роуминг" не поддается никакому описанию. На язык напрашиваются самые неблагозвучные слова. Ребята, вы что с ума сошли? Вам на жизнь не хватает? Что так заломили? 200 рублей в день - это круть, как говорит молодое поколение! Да, уж сразу бы 500 рублей установили! Понятно, кризис всех задел, но раньше вы что-то разумное внедряли, клиентов привлекали...Я чтобы прожить, работаю, потому что пенсии не хватает. Скажите, а Билайн выделяет деньги в благотворительные фонды? Может это хоть как-то успокоит.

14 комментариев

avatar
Здравствуйте! Мы упрощаем текущую тарификацию в роуминге, чтобы сделать её более прозрачной и понятной для абонентов. Мы постарались сделать наши цены в роуминге выгоднее для наших абонентов. В рамках предлагаемых пакетов 1 минута теперь стоит 10 рублей. Тогда как раньше при подключенной услуге «Моя планета» 1 минута исходящего звонка в Россию в популярных странах стоила 25 руб. Таким образом, Вы сможете всегда оставаться на связи с домом, при этом выгодно экономя на связи.
avatar
"В рамках предлагаемых пакетов 1 минута теперь стоит 10 рублей. Тогда как раньше при подключенной услуге «Моя планета» 1 минута исходящего звонка в Россию в популярных странах стоила 25 руб. Таким образом, Вы сможете всегда оставаться на связи с домом, при этом выгодно экономя на связи." Билайн, мы по-вашему все тупые, да? Зачем писать-то все это вообще, как будто люди не могут сами понять, сколько они тратили за границей раньше, и сколько получается теперь? Очевидно, вы расчитываете на клиентов без начального школьного образования, т.к. остальных такое объяснение "выгодности" этого тарифа просто оскорбило бы. После того, как мне без моего разрешения сменили тариф, переведя его в архив, а потом еще внезапно устарела услуга ежедневных оповещений о балансе, я решил перейти к другому оператору, но долго откладывал это по причине природной лени. Однако этот "самый выгодный роуминг" наконец-то подтолкнул меня, и больше я не ваш клиент, и из принципа никогда не дам вам больше ни копейки (и всем это рекомендую). Большое спасибо за то, что дали мне этот толчок к расставанию с самым не уважающим клиентов оператором связи!
avatar
Более Неуважаемый Билайн, были на Кипре и за 10 секунд входящего вызова и 6 секунд исходящего вызова сняли по 200 рублей. Итого: 16 секунд = 400 рублей. О каких 10 рублях за минуту вы говорите??? Это просто грабеж. Мы и в домашней сети не выговариваем 10-ти минут в день при возможностях интернет общения. Верните возможность выбора. Есть люди, которым удобен старый тариф, есть для которых выгоден новый. Предоставьте это нам решать.
avatar
Являюсь пользователем услуг сети Билайн с 2000 года, т.е. 16 лет. Но после введения безальтернативного пакетного тарифа в роуминге "Самый выгодный роуминг" всерьез задумалась о смене оператора мобильной связи. Считаю этот тариф проявлением крайнего неуважения Билайн к своим абонентам. Как уже писали выше 200 руб. в день за несколько секунд телефонного разговора - это не более, чем проявление жадности, прикрываемое жалким лозунгом заботы об абонентах тем, что в пакете этой услуги 1 минута стоит 10 руб. А как иначе можно расценивать тот факт, что пакет из двухсот рублей действует даже не в течение 24-х часов с момента, как абонент совершил первый звонок в рамках этого пакета, а "сгорает" в полночь (прямо как в сказке про "Золушку" всё хорошее превращается в тыкву и крыс с мышами)? Т.е. если вы или вам позвонили без двух минут полночь и разговор длился минуту-полторы, то считайте, что разговор обошелся вам в 200 рублей, т.к. с полуночи действует правило новых 200 рублей. Интересно, а если телефонный разговор будет начнется без двух минут полночь, а закончится в одну минуту первого, то это обойдется абоненту уже в 400 рублей? "Гениальная" идея Билайн!
avatar
Есть еще одна "изюминка" в этом "Самом выгодном тарифе" - стоимость смс-сообщений оплачивается отдельно, стоит также одно смс-сообщение 10 рублей!
avatar
Новый тариф на роуминг от Билайн - это настоящий грабеж. Вряд ли кому-то нужно 20 минут телефонной болтовни за границей за 200 рублей в день, без возможности поминутной оплаты! В эту сумму не входят смс-сообщения (каждое стоит 10 рублей отдельно), а если не дай Бог вы еще и в Интернет случайно зайдете на 1 минуту с вас снимут еще 200 рублей. Итого - минимум 500 рублей в день. Вот и считайте стоит ли дальше оставаться клиентом этой бессовестной компании, если вы любите путешествовать!
avatar
Клиент Билайн больше 10 лет. В принципе, я не капризная и на многое могу закрыть глаза. Но этот ВЫГОДНЫЙ РОУМИНГ !!!! 200руб - минута разговора, такие тарифы были до 2000х...докатились. За 2мин исходящих и 53 секунды двух входящих списали 600руб!!!! Причём входящие сделали мне абсолютно незнакомые номера, которые звонили по 20раз за вечер!!!! Вот думаю не ваших ли рук это дело уважаемый Билайн!?
avatar
Именно их.Мошенники.
avatar
Я присоединяюсь ко всем предыдущим высказавшимся людям. Собираюсь в Испанию и узнав про такой "выгодный" по-умолчанию роуминг, я пребываю в полном шоке. Учитывая, что в день мне всего лишь необходимо звонить 1-2минуты и оправить максимум 1 смс !!! У меня 2 телефона, второй Мегафон. Так вот - мегафон намного лучше в этом плане ! Я думаю, что откажусь обязательно от такого чудного моб.опепатора и даже не буду пользоваться их услугами домашнего интернета т.к.качество оставляет желать лучшего. Гудбай Билайн !
avatar
В прошлом году были отличные предложения по роумингу, в этом - слов нет. Никто заграницей не болтает по 20 минут в сутки, платить по 200 рублей за пару минут - идиотизм, по другому не сказать. А цены на интернет вообще слов нет, хотя в прошлом году активно им пользовалась. Радует то, что посмотрела эти новости до отъезда, по возвращению сменю оператора.
avatar
а что же уважаемый (или уже нет) Beeline_RUS молчит ?! Вот уже ноябрь, а тариф всё тот же! Неужели не понятно, что с каждым днем вы теряете клиентов ! Вот и я собрался в Испанию и .... однозначно Билайн прощай !!!
avatar
Дорогие пользователи данной связью,собираюсь в Тайланд на днях и сегодня упорно мучила оператора по поводу роуменга! И вот выяснила я почему деньги снимают,а входящих не было,если стоит автоответчик,а я так понимаю,что он сейчас у всех,и если вам звонят,вы не отвечаете или не доступны,он включается,у вас звонок не отображается,а у звонившего секунды пошли- все ,входящий вызов,пакет в 200 рублей сняли,а вы и не знаете что вам кто то звонил!!! Круто да??? В итоге нашего любезного общения с оператором,она мне честно сказала :"вы отдыхать едете,вот и отдыхайте,оставьте телефон дома,а раз в неделю можно найти от куда позвонить родственникам"!! Я вот только понять не могу почему сейчас Билайн рус молчит и сам не рассказывает об этом и почему мы обязаны соглашаться с данной опертой,даже не зная о ней!!! Я 14лет с Билайном и защищала Вас всегда,но это последняя капля,у мужа на еле 2 в Тайланде минута стоит 5 рублей и при этом не обязуют выбалтывать 20,они себе это могут позволить,а вы нет???? Денег на Светлакова не хватает???? Грош вам цена!!'
avatar
Два дня назад вернулась из поездки в Испанию
avatar
Два дня назад вернулась из поездки в Испанию, убедилась, что действительно ничего не изменилось. Плакаты в а/п Внуково заманчиво кричали о "Самом вкусном роуминге", который предлагает 10-ти минутный пакет и подключается автоматически при первом звонке. Подумала, как хорошо, что услышали товарищи (?) из Билайна отзывы клиентов. Ан нет, подключился прежний 20-ти минутный. Опять как я не старалась, больше 7-8 минут в день не набирала. Рвачество, похоже уже в крови у Билайна, остановится невозможно. Им хочется хорошей сытой жизни. А реклама со Светлаковым действительно сильно раздражает.

Оставить отзыв