Обман, кругом обман

Здравствуйте! Я абонент сети Билайн уже много лет. В ночь С 8 на 9 ноября с моего номера списали около 100рублей. Звонила на номер 0611, сказали, за что была списана сумма денег, программа не отображает. Просились звонить позже. Хотя, это будет уже третье обращение по этому поводу. Все ищут причину и найти никак не могут и деньги не возвращают. Также у меня Был тариф "все за 300", позвонили ко мне, сказали что тариф уже в архиве, и сейчас всех переводят на "все за 500". Согласилась. Перевели. Оказывается, обманули. Не всех переводят. У моих знакомых затраты на связь меньше, их никто никуда не переводил. Хотела уйти на "Секунду", без абонентки, выбор тарифов очень скуден, мягко говоря (Хабаровский край). 7 ноября 2016 года Перешла через личный кабинет. На утро 9 ноября опять мне сообщили, что я на "все за 500". Что, якобы, с моего телефона была команда о возврате на этот тариф. Чего я однозначно не делала. Попросила, чтобы меня опять перевели на Секунду, просят 100р. за повторную смену тарифа. Сумасшедший дом! Звоню операторам, теперь, кроме того, что мне говорят об ответе оператора не ранее, чем через 10 минут, я голоса операторов слышать перестала. Не могу дозвониться! Уже звонила в Мегафон о переходе в другую компанию с сохранением номера. Подумываю об этом.