Обслуживание в офисе продаж Читинского филиала "Билайн"

25.12.2015 г приобрела в офисе продаж Читинского филиала ПАО "ВымпелКом" по ул. Бабушкина 98 компьютерный планшет. Во время проверки планшет работал, но когда привезли комп. планшет домой и у него закончилась зарядка, он погас и все попытки его зарядить и включить не увенчались успехом. 02.01.20016 г я унесла комп. планшет обратно, сотрудник офиса принял его, сказав, что обмен товара или возврат денег сможет осуществить только после проверки качества. После 24 января я не однократно обращалась в данный офис продаж, но сотрудники данного офиса ни знают ни где мой комп.планшет ни когда по нему решится вопрос. 1 февраля я вновь обратилась в данный офис, на что девушка мне в грубой форме сказала;- " Вы ДОСТАЛИ нас уже со своим планшетом, у нас нет данных, где он и что с ним". Я попросила пригласить администратора или старшего по офису, девушка ответила мне, что старый управляющий уволился а нового ещё не приняли, и в данном офисе начальства ни какого нет.. Как то странно получается, ни бейджиков у сотрудников, ни начальства ни книги жалоб, сотрудники не знают кому подчиняются. Руководство ПАО "ВымпелКом" может все же примите на работу управляющего в данный офис что бы он навел порядок. Хотелось решить проблему с комп. планшетом по хорошему, но теперь понимаю, что придется обращаться в суд. Всего хорошего.