Отношение к клиентам

Отношение наплевательское к своим клиентам. Отвратительно работают сотрудники на горячей линии. Оставлял пять раз заявку обещали каждый раз перезвонить и неразу не перезвонили. Каждый раз сам звонил им. В концовке выяснилось что они не могут помочь и нужно идти в офис Билайн что бы решить проблему которую они же и допустили. Бардак полнейший и главное что никто ни за что не отвечает. Думаю отказаться от их услуг. Хотя пользуюсь ими уже 10 лет.