Позвонил сотрудник билайн предложил поменять тариф на все за 300 по той же якобы цене что и у меня и если мне не понравится обещал возможность вернуть обратно. У меня был тариф все за 200, просмотрев расходы увидел что с меня брали 7.43 в день теперь 10 руб, обратился через чат в поддержку, сказали что вернуть тариф нельзя он в архиве. Есть запись разговора с сотрудником билайна.
Дозвонился, до старшего специалиста, тариф вернули!
У меня был тариф "Всё за 1200" постоплатный((( Положила деньги вперед, потом поменяла тариф на предоплатный) Пошел 4-й !!! месяц, деньги со старого тарифа не возвращают((((( Написала и заявление, и звонила 0611, ответ - менеджер разбирается((( Это, что он в космосе сидит?!!!
2 комментария