предоставление Билайном сломаного роутера

ушла от одного провайдера и к сожалению выбрала Билайн. Во избежании проблем роутер был куплен у Билайн за 1800р. Сразу же после подключения Wi-Fi, как только за монтажниками закрылась дверь, начались сбои в работе интернета. После звонков в тех-поддержку в течении 3 дней выяснилось, что проблема в роутере и его необходимо поменять. все мои просьбы о замене роутера вежливо отклонялись. т е заплатив за безпроводной интернет + Билайновский роутер, я потеряла деньги, время и к тому же заработала себе целую проблему по починке/замене роутера самой…