просто ужас а не Билайн

Воровство, наглость и вранье — вот их девиз. У моего ребенка пропали деньги с телефона, позвонила, чтоб узнать что это такое. Ребенку 8 лет, да и телефон уже пол месяца включали чтоб подзарядить и все, больше не пользовались. Мне сказали, что была подключена услуга интернет, причем, когда я сказала, что SMS рассылки у нее отключены, мне сказали такую чушь, что якобы позвонили из офиса Нижнего Новгорода, моему несовершеннолетнему ребенку и предложили подключить услугу. На что я возмутилась, т.к. это незаконно раз и второе, телефон был отключен, как могли позвонить — но ответа внятного я так и не получила. Обещали вернуть деньги. Сегодня 4 авг. вечером около 6 позвонила чтоб уточнить по поводу денег, подошла девушка, я ей стала объяснять, она даже не выслушала, бросила трубку. Просто кошмар, такое хамство, воровство и т.д. И такое каждые 2 месяца, начинают исчезать деньги, звонишь, несут какую то чушь, пару месяцев все нормально, потом опять исчезают деньги. А SMS рассылки с предложениями я раза 3 отключала, и каждый раз делают вид что ничего не понимают и нечего не было отключено.