скорость обслуживания в "офисе"

Слава Богу, что я не являюсь клиентом Билайн!!! Пришлось пару раз посетить т.н. офис на Первомайской,77, придется, к сожалению еще! Произвел ошибочный платеж на номер Билайн, и 05.06.15 более часа простоял в очереди для того, чтобы написать заявление. Приняли, присвоили номер, порекомндовали посетить их через две недели! Сегодня посетил — итог: провел еще час безрезультатно (ничего не получил — не смогли попасть в «кейс»), ретировался ни с чем!!! Предстоит еще раз побывать в этом т.н. офисе, где всегда — очередь, как за пивом при совке, в Мегафоне, клиентом которого я являюсь, с такой «скоростью обслуживания» людей, несущих им денежки, не сталкивался не разу!!! Билайн, уважайте клиентов, а не заставляйте их считать себя быдлом в часовых очередях без кондиционера, иначе с таким «сервисом» побегут от вас!!!