Связь со специалистом

Обслуживание становится все хуже!!! Уже в течении часа не могу дозвониться до специалиста. Робот говорит что специалист ответит через семь минут и так в течении часа. Самое отвратительное, что самостоятельно в автоматической службе вопрос решить не получается. А при предложении перезвоните мне оператору, говорят "Мы не спим вместе с вами и перезвони вам с 0.00 часов до 4.00 часов утра!!!! " Как вам это нравится? Пока пишу отзыв, время ожидания уже составило час и пятнадцать минут! В общем все не для людей. Таким образом добьются и от них половина клиентов откажутся, зачем нужен такой оператор, с которым не возможно решить проблему.