В шоке от билайна!с их новым постоплатным тарифом


Сижу на билайне много лет и в принципе проблем не было,пока не позвонил их сотрудник и не начал уговаривать на ооочень удобный для меня тариф,типа дешевле,а инета и всего прочего больше !)через пять минут сдалась на уговоры(знала бы я как потом пожалею) В итоге перевели меня,положила сразу 700 руб чтоб было. И полетело!связь стала пропадать вместе с сетью,инет не то что полз,он просто 5 минут не сдвигался с места,оплатить что либо через короткие номера тоже доступа нет,актуальный баланс тоже скрыт. Далее приходит счёт через энное время на 425 руб,что больше чем я тратила,но не критично и как-то не стала на этом циклится,но связь уже начала подбешивать. Через месяц добило что даже позвонить стало проблемой и решила перевестись обратно на всё по 400.оставила заявку. через сутки и мой очередной звонок меня перевели наконец то на другой тариф,вот тут стало весело!) как только пришло уведомление о смене тарифа меня сразу заблокировало!смотрю баланс -13 руб, это при том что вчера только ещё 500 руб положила на всяк случай. Звоню им,говорят что перерасчёт будет в течении 14 дней,а сейчас пополните баланс сами!но как?! Я даж смску для этого не могу послать!!! В итоге они мне кладут авансом 20 рублей чтоб я могла пополнить счёт и в итоге я опять заблокирована!!!только теперь у меня -6 рублей на счету!опять звоню. Оказывается когда мне положили на счёт 20 рублей,автоматом списалась абонентская плата за день, и это в 11 часов вечера!(как у них и когда происходит списание вообще не понятно)в общем положили мне ещё 20. В итоге за месяц с небольшим вместо 400 рублей что я тратила всегда,ушло 1200!!!почувствуйте разницу! В общем крайне разочарована теперь и качеством связи и суммами расходов!

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Это не наша официальная площадка. Напишите, пожалуйста, Ваш номер и даты, когда происходили смены тарифов и списания. Проверим, разберемся. Информацию отправьте нам на ящик pomogite@beeline.ru.

Оставить отзыв