Зажали деньги

Возмущена ужасно. Уже неделю не могу вернуть на счёт заплаченные деньги. В мобильном чате только отписки. Перевела таиф с постолатного на предоплатный. Заплатила долг 270 р.. Положила ещё 500 р на счёт биайн присал СМС, что зачислили, но в балансе не было, ещё положила 50 р. Опять пришло СМС. После этого только зачислили 270 р, через офис заплаченные. В итоге на счёту вместо 550 оказалось только 303рубля. Я в шоке. Неделю уже морочат голову, что рассмотрят заявку. Просто развод... Так с каждого взять немного денег.. Неприятно .