ждем подключение домашнего телевидения с 23 октября

23 октября подключили "интернет и телевидение за 1р.", сказали что свяжутся с нами через 3 дня по поводу доставки оборудования, ждем - звонка нет, позвонили сами через 7 дней, "Маринка" на проводе говорит что разберутся перезвонят, в ответ тишина, 4 ноября написал на pomogite@beeline.ru, в ответ стандартная отписка, ну и куда это годится, что за отношение к клиентам?!