Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Уважаемые будущие пользователи интернета!Если вы еще не стали абонентом билайн-выберите любую другую компанию!!!настолько хамское/наплевательское /мошенническое отношение вы вряд ли найдете в какой-то другой компании!!!!я пользуюсь услугами билайн больше 8 лет (сот.связь) и около 5 лет (интернет).Первые пару лет все было терпимо,но в этом году просто каждый день сюрпризы-каждый месяц стабильно обрывы!!!!!!только в августе было 3 обрыва за месяц!!!и все в дневное время,когда люди на работе,а...

30.08 решила поменять симку,т.к. в новом телефоне другой формат.В офисе на ул.Длинной (г.Краснодар) очередь из пенсионерок -23 человека+ сопровождающие подруги.Прождала полчаса-за это время прошло 2 человека.Решила попытать счастья в офисе на Кооперативном рынке.Очередь 9 человек-еще полчаса и наконец я тордественно вручаю паспорт и симкарту.И жду еще минут 15 пока перегрузится компьютер.Блондинка "Ксюша" вводит мои паспортные данные,говорит что у них новый формат и лезет за новой...

В продолжение предыдущих отзывов-8 апреля получила письмо от млужбы поддержки "пришлите, пожалуйста,подробную информацию -номер телефона,фио владельца,контактный телефон". Все это-в ответ на мое письмо,в котором пошагово описано:фио,номер телефона,проблема с детализацией-когда и что произошло (время,действие) и конкретный запрос -в чем требуется решение.Просто отвратительная работа!!!вместо помощи-трата нервов впустую и затягивание времени!!

В продолжение серии отзывов о работе службы поддержки.4 апреля звонила в службу поддержки по поводу возврата ден.средств.Ответ "до 5 апреля Ваша заявка будет рассмотрена и деньги вернут".5 апреля звонила уточнить,где же деньги -ответ "заявка рассматривается 3 рабочих дня и завтра -крайний срок.вот если не придут обратно деньги-тогда и звоните,разбирайтесь".звонок сегодня,6 апреля "заявка рассматривается 14 (!!!!)рабочих дней". Почему,уже-не- уважаемый билайн,вы себе позволяете такое хамское...

Краснодарский офис Билайн на ул.Длинной (угол с Октябрьской)-это просто кромешный ад. Сегодня пыталась перейти там на постоплатный тариф (ранее был предоплатный). Милая блондинка с голубыми глазами без признаков интеллекта и с замедленной реакцией сначала честно пыталась что-то сделать сама,потом взяла подсказку "звонок другу" и шепотом стала выяснять-что же надо нажимать и куда заходить.Через 25 минут мучений вроде бы все получилось.И тут приходит смс,что балланс -300 рублей и аванс 0...