Замена sim карты

30.08 решила поменять симку,т.к. в новом телефоне другой формат.В офисе на ул.Длинной (г.Краснодар) очередь из пенсионерок -23 человека+ сопровождающие подруги.Прождала полчаса-за это время прошло 2 человека.Решила попытать счастья в офисе на Кооперативном рынке.Очередь 9 человек-еще полчаса и наконец я тордественно вручаю паспорт и симкарту.И жду еще минут 15 пока перегрузится компьютер.Блондинка "Ксюша" вводит мои паспортные данные,говорит что у них новый формат и лезет за новой симкой,спрашивая размер.и тут самое интересное...У НИХ НЕТ В НАЛИЧИИ НАНО СИМ!!!!и эта блондинка Ксюша с тупой улыбкой извиняется и смотрит на меня!!Я забираю паспорт и симку и бегу на работу.Там вкладываю симку,включаю телефон А карта НЕ РАБОТАЕТ!!!Как я поняла потом-мою старую карту она уже деактивировала!!!А НОВУЮ НЕ ВЫДАЛА И НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛА!!!В ИТОГЕ ПОТРАТИВ ЧАС НА ДОРОГУ И ЧАС НА СТОЯНИЕ В ОЧЕРЕДЯХ -старая симка,которая час после этого не работала вообще,и необходимость опять ехать в офис билайн(((