Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Отдел Билайн в Новоуральске: Телефон senseit один слот заблокирован только для симки билайн, во втором не работает интернет. Приобрести сим-карту стоит 550 руб.

Здравствуйте, хочу поведать вам, как сегодня мы пытались купить телефон в салоне Билайн в Новоуральске. Сначала все было хорошо, мы выбрали телефон senseit за 3990, телефон показался хорошим для такой цены, и девушка-консультант нам его посоветовала, вроде бы все хорошо, все устраивало, но потом она нам также говорит, что у этого телефона заблокирован первый слот для сим-карты билайн, и только она работает. Простите, что? И чтобы ее разблокировать надо заплатить 300 рублей. Хм, да, подумали...

Отвратительное формальное отношение сотрудников Билайн к клиентам!

Очень неприятно сталкиваться с формальным отношением в Вашей компании. Проблема возникла с СИМ-картой Билайн, которая перестала регистрироваться в сети, я нахожусь за пределами Российской Федерации, где отсутствуют офисы Вашей компании. Замечательно, что по прошествию нескольких дней Ваши специалисты согласились с тем что я предлагал несколько лней назад, что СИМ карту надо менять. Но ваших оффисов во этой стране нет, курьером сюда СИМ-карту доставить Вы не можете, я в РФ появлюсь лишь в...

Замена сим-карты без моего ведома

Добрый день! Сегодня днем пропала сеть. Написал консультанту, и оказалось что в это время у меня была замена сим-карты. На вопрос как можно поменять сим-карту без паспорта и тем более личного присутствия владельца и где это произошло и кем, мне написали что всю информацию мне предоставят в офисе, вернуть мне сеть сотрудник не может и чтобы просто начать опять пользоваться телефоном мне надо ехать посреди рабочего дня в офис билайн который в отличии от сбера не в каждом доме. В офисе отстояв...

Замена sim карты

30.08 решила поменять симку,т.к. в новом телефоне другой формат.В офисе на ул.Длинной (г.Краснодар) очередь из пенсионерок -23 человека+ сопровождающие подруги.Прождала полчаса-за это время прошло 2 человека.Решила попытать счастья в офисе на Кооперативном рынке.Очередь 9 человек-еще полчаса и наконец я тордественно вручаю паспорт и симкарту.И жду еще минут 15 пока перегрузится компьютер.Блондинка "Ксюша" вводит мои паспортные данные,говорит что у них новый формат и лезет за новой...

Без предупреждения отключили услугу Хайвей

Добрый день. Пару месяцев назад перешел с тарифа "Все за 300" где было по 600мин и 6гб на тариф "Все за 300" где всего в 2 раза меньше, но зато с +10гб за 50 руб. Через какое то время пропал интернет, в офисе только перезагружали телефон (это я и сам умею) и разводили руками, по телефону аналогично, даже заменил сим, но это не помогло, дня через 3 сказали что проблема не только у меня и в течении суток все устранят т.к. много жалоб. У меня интернет заработал еще только через 4 дня. Из плюсов,...

Замена сим карты

Это полное безобразие!!!!В нашем городе нет офиса, только дилеры.До города,где есть офис - 62 км.и нет возможности выехать.Я уже три дня жду активации новой симки.На первые сутки выяснилось,что не на меня зарегистрирована карта,я принесла свидетельство о браке.Сейчас выясняется,что регистрация фамилии происходит в течении пяти СУТОК!И все эти пять, а с прошедшими - 7 ,карта не будет активна.После 11 лет с Билайном,я выбираю другого оператора.Мне проще получить симку другого оператора,чем...

Обслуживание сотрудниками Билайн

При покупке нового телефона понадобилось сменить стандарт сим-карты с обязательным сохранением прежнего номера телефона, поскольку к номеру привязано несколько банковских карт, аккаунты в соц. сетях, на различных сайтах, много рабочих и прочих контактов. При этом сама карта была ранее куплена и зарегистрирована на пенсионерку, которой уже 87 лет. На деле постоянным пользователем карты является внучка. Пенсионерка в здравом уме, но передвигаться ей в силу возраста трудно, за состояние...