Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

image image

Подключают левые услуги. Билайн не возвращает деньги.

Приходят 3 смс подряд о том, что я подключился к 3 услугам, которые не подключал. Обратился в техподдержку , меня...

Подключение платных информационных услуг под видом сообщений приложений сим-карты.

В последнее время частенько стали приходить сообщения из приложений сим-карты, в которых активна одна кнопка "Ок". И после машинального нажатия на эту кнопку, что бы скрыть сообщение (на что, видимо, и рассчитано) оказывается автоматически подключается платная рекламно-информационная услуга. В оснавном такое сообщения приходят после пополнения счета (наверное для маскировки, хитрый билайн). Например у меня так внезапно оказалось подключено непонятно что за 9,99р. в день. Пришлось оперативно...

Гуляя по граблям

впервые столкнулась с билайном лет 5-6 назад, умудрившись подключить дом.интернет. Нам нужен был вай-фай, однако сколько бы мы не ждали, вай фай так и не привезли. Кормили завтраками. Мол, ждите, роутеров нет. Обязательно привезем. По итогу мы расторгли договор. "И полетела карусель звонков и смс-ок..." Стабильно раз в месяц мне звонили и спрашивали, почему я отказалась от их замечательных услуг. Как бы я не просила убрать номер из рассылки, ничего не помогало. Но это так, ерунда. Прошло...

Операторы злоупотребляют навязыванием дорогих тарифов

Пользуюсь сотовой связью от билайна уже много лет. Последнее время очень раздражают настойчивые попытки перевести меня на более дорогой тариф. Где-то полтора года назад начали звонить и убеждать, что «новый тариф будет для меня гораздо выгоднее», что было неправдой, мой текущий тариф был гораздо дешевле. Сделав за год где-то 5-6 попыток меня убедить, просто принудительно переключили на новый тариф («ваш тариф больше не поддерживается, вы переводитесь на тариф…»). Ну что ж, не поддерживается...

Телефонный терроризм, "спам" звонки

На мой телефонный номер ежедневно поступает по несколько звонков от сотрудников Билайн. Продолжается это с момента запуска последнего "щедрого" тарифа "Все в одном" Мой номер висит где-то в их базе и звонки поступают постоянно. Иногда бывают затишья в неделю, а потом захлестывает новой волной до 10-ти звонков в день. Информацию полученную от меня, никто никуда не вносит, и каждый из операторов категорически настойчив и прилипчив. Они игнорируют мое нежелание подключать тариф, каждый задает...

Мошенничество при переходе от другого оператора в Билайн

Решил перейти от Мтс к Билайн. Приехал в офис, заполнил заявление, оплатил переходную симкарту-эти процедуры у всех операторов и вроде ничего подозрительного, но ... Оказалось что переходная карта - это на самом деле симкарта с самым дорогим тарифом все за 1800 ( берут 60 руб/сутки) и постоплатной системой расчётов, т.е даже если вы ушли в минус( денег менее 0 руб) , то с вас все равно будут взимать 60 руб/сутки. Такое произошло со мной в офисе Билайн по рублевскому шоссе дом толи 41, то ли...

Девушка-оператор очень навязчива, не отреагировала на мой отказ в разговоре.

Буквально несколько минут назад раздался звонок с номера +7(499)951-08-70, девушка попросила уделить 2 минуты личного времени, на что я ответила ей что мне некогда, тогда поступило предложение уделить ей минуту, на что я тоже ответила отказом. И что вы думаете, это ее не остановило, девушка даже не предложила перезвонить а просто начала читать текст с предложением, что мол вы наш постоянный клиент, рекомендуем поменять вам тарифный план, на мои просьбы закончить разговор,что я не нуждаюсь в...

Билайн навязывает услуги через отключение симкарты

С 28 октября 2015 года оператор без предупреждения отключил меня от связи. Я обратилась в офис, расположенный на ул. Урицкого в г. Иркутске, мне дали устное объяснение, что я подозреваюсь в мошенничестве, в рассылке спама, затем меня направили в офис по работе с корпоративными клиентами, вынуждая заключить договор в качестве юр.лица. Я отказалась. Я не делаю рассылок коммерческого характера, все рассылки я делаю своим друзьям и не извлекаю из них никакой прибыли, они являются моей личной...