Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Автоматическое подключение ненужных платных услуг!

Уже 2 раз автоматически подключаются платные информационно-развлекательные услуги, которыми я не пользуюсь и никогда не использовала! ни смс запроса, ни уведомления, ничего не присылают, просто смс по факту: "Вы подключили услугу стоимостью 20 рублей в сутки", хотя я даже телефон в руки не брала! у операторов один простой ответ - подключено вашими руками, либо из-за рекламы в браузере или вирус в телефоне! всё.. это самое банальное, что они могли придумать. Пользуюсь данным сотовым...

Билайн позволяет подключать левые подписки через интернет без каких-либо подтверждений

Когда пришел счет за месяц, я внезапно обнаружила, что была подписана на платную рассылку по номеру 9731 (movie-to-joke.com или что-то вроде того)?!!? Услуга мне стоила 30р в сутки, подписана была больше месяца. За эти дни набежала кругленькая сумма в размере более 1500р! На сервис НИ РАЗУ не заходила! На мои попытки узнать, как и где я могла подписаться, отвечают "через интернет". А вариантов море - реклама, догрузившаяся как раз в момент, когда я хотела нажать на кнопку в приложении,...

Контентный счет - профанация

Добрый день! С недавнего времени на моем номере начались подключения различных подписок без моего участия и согласия. Я неоднократно обращалась в службу поддержки по номеру 0611, от Ваших специалистов был получен ответ, что я сама это делаю, видимо не отдавая себе отчет в своих действиях. Я с такой формулировкой не согласна, т. к. нахожусь в дееспособном возрасте и состоянии и услугами мобильных операторов пользуюсь на протяжении 16 лет, а мобильным интернетом более 4. При приобретении...

Деньги снимают ни за что.

У мамы обычный тариф и телефон кнопочный, снимали по рублю и мы забивали на это. Но сегодня сняли 80 рублей за интернет, какой нафиг интернет на кнопочном телефоне!!! Мы ушли от этого оператора, чего и всем советуем. Качают из нас деньги как из миллиардеров. Пришли в свой офис Билайна в Чебоксарах, на колхозном рынке, так там девушка Оксана хамила нам!!!

Необразованные сотрудники.

Решил перейти с Мегафона на Билайн со своим номером. Через интернет заказали временную сим карту,оператор сообщил,что на следующий день могу забрать сим в точке. Подошл на точку, в первый день эти инвалиды не смогли выдать мне сим-карту выделенную мне по интернет заявке, ссылаясь на проблемы с приложением. На второй день этого цирка, не чего не изменилось, они как "умные люди" предложили мне решить проблему по другому, не чего не объясняя, они создали новую заявку, благодаря которой, для...

Билайн вор!

Вчера заказала детализацию расходов за месяц. В расходах я увидела, что каждый день с моего счета списывается по 30 рублей на номер 9855 за услугу, которую я не подключала. За период с 09.05 по 10.08 в общей сумме украли 2 820 руб. Написала жалобу на адрес otvet@beeline.ru (оператор в службе поддержки прислал смс с этим адресом для отправки жалоб) т.к. через сайт Билайн это сделать невозможно, к слову, как и заказать детализацию счета за месяц (каждый раз, как не зайду, сервис обновляется)....

Билайн неправомерно снимает деньги

Уважаемая компания, я недовольна работой мобильного интернета - тариф с ежемесячной оплатой. Мой номер 962 354 52 73. Я оплачивала интернет с 29 июня по 29 июля, но 12 июля у меня были неправомерно сняты средства в сумме 501 рубля. В результате 12 июля у меня стал недоступен интернет, а счет составил -1,90 руб. В тот же день, 12 июля, я обратилась с сервисный центр Билайн (8 800 700 00 80), специалистом вашего центра был подтвержден факт неправомерности снятия суммы, обещали подключить...
image image

#билайнворуетденьги

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, #билайн, зачем вы подключаете услуги самостоятельно без оповещения и воруете...

Билайн в наглую ворует деньги клиентов в нарушение основных положений Закона РФ

Для того чтобы подать на вашу компанию - Билайн, обоснованную жалобу на воровство денег клиентов в Роспотребнадзор РФ, Общество по защите прав потребителей РФ и в Прокуратуру Российской Федерации, так как ваша компания на протяжении почти двадцати лет занимается хищением средств со счетов сотен тысяч клиентов, в нарушение действующего законодательства РФ - Гражданского Кодекса РФ и Закона о правах потребителей РФ, прошу выслать ( можно на эту почту ) документ, на который вы ссылаетесь....