Отдел Билайн в Новоуральске: Телефон senseit один слот заблокирован только для симки билайн, во втором не работает интернет. Приобрести сим-карту стоит 550 руб. / Отзывы о Билайн / Билайн отзывы
Отдел Билайн в Новоуральске: Телефон senseit один слот заблокирован только для симки билайн, во втором не работает интернет. Приобрести сим-карту стоит 550 руб.
Здравствуйте, хочу поведать вам, как сегодня мы пытались купить телефон в салоне Билайн в Новоуральске. Сначала все было хорошо, мы выбрали телефон senseit за 3990, телефон показался хорошим для такой цены, и девушка-консультант нам его посоветовала, вроде бы все хорошо, все устраивало, но потом она нам также говорит, что у этого телефона заблокирован первый слот для сим-карты билайн, и только она работает. Простите, что? И чтобы ее разблокировать надо заплатить 300 рублей. Хм, да, подумали мы тогда, что приобретем сим-карту билайн, да и все, и второй слот же работает, да, работает, сказала нам девушка. Ок. Купили телефон, потом решили купить сим-карту все по 300 где звонки и интернет включены, в итоге нам говорят 550 стоимость сим-карты вместе с данным тарифом. Простите, что? Как так, почему купить сим-карту стоит 550 руб, а не 300 ? За подключение 250 руб? Ну мы подумали, нет, спасибо, и решили купить симку в другом месте, допустим в мегафоне. Там мы ее приобрели по тарифу за 300 руб, все ок, решаем вставить мы ее во второй слот, проверить интернет, и в итоге, он не работает, интернет на второй симке не работает. На другом телефон сим-карта работает, на новом телефон senseit за 3990 нет. Возвращаемся в салон билайн, объясняем ситуацию, сказали, что не знают в чем проблема. Консультант, который пришел позже, пытался нам помочь, но второй слот так и остался не рабочим, а зачем нам такой телефон? Мы вернули его, и деньги нам тоже вернули, что хорошо, а после мы купили телефон в нормальном месте. И так минусы: стоимость сим-карты по тарифу 300: 550 руб, Телефон senseit за 3990 с одни слотом для сим карты только для билайн, а во втором другие симки с интернетом не будут работать. Некоторые сотрудники доносят информацию не сразу же, а только после того, как уже решился что-то приобрести. Плюсы: молодой человек, который пришел, позже и хоть как-то попытался исправить ситуацию. Надеюсь, вы наладите работу в г. Новоуральске. Спасибо
Здравствуйте! Искренне жаль, что поводом для Вашего отзыва послужила данная ситуация. Мы предпринимает все необходимые действия, чтобы наши службы работали без нареканий. Простите за доставленные Вам неудобства.
1 комментарий