Отдел Билайн в Новоуральске: Телефон senseit один слот заблокирован только для симки билайн, во втором не работает интернет. Приобрести сим-карту стоит 550 руб.


Здравствуйте, хочу поведать вам, как сегодня мы пытались купить телефон в салоне Билайн в Новоуральске. Сначала все было хорошо, мы выбрали телефон senseit за 3990, телефон показался хорошим для такой цены, и девушка-консультант нам его посоветовала, вроде бы все хорошо, все устраивало, но потом она нам также говорит, что у этого телефона заблокирован первый слот для сим-карты билайн, и только она работает. Простите, что? И чтобы ее разблокировать надо заплатить 300 рублей. Хм, да, подумали мы тогда, что приобретем сим-карту билайн, да и все, и второй слот же работает, да, работает, сказала нам девушка. Ок. Купили телефон, потом решили купить сим-карту все по 300 где звонки и интернет включены, в итоге нам говорят 550 стоимость сим-карты вместе с данным тарифом. Простите, что? Как так, почему купить сим-карту стоит 550 руб, а не 300 ? За подключение 250 руб? Ну мы подумали, нет, спасибо, и решили купить симку в другом месте, допустим в мегафоне. Там мы ее приобрели по тарифу за 300 руб, все ок, решаем вставить мы ее во второй слот, проверить интернет, и в итоге, он не работает, интернет на второй симке не работает. На другом телефон сим-карта работает, на новом телефон senseit за 3990 нет. Возвращаемся в салон билайн, объясняем ситуацию, сказали, что не знают в чем проблема. Консультант, который пришел позже, пытался нам помочь, но второй слот так и остался не рабочим, а зачем нам такой телефон? Мы вернули его, и деньги нам тоже вернули, что хорошо, а после мы купили телефон в нормальном месте. И так минусы: стоимость сим-карты по тарифу 300: 550 руб, Телефон senseit за 3990 с одни слотом для сим карты только для билайн, а во втором другие симки с интернетом не будут работать. Некоторые сотрудники доносят информацию не сразу же, а только после того, как уже решился что-то приобрести. Плюсы: молодой человек, который пришел, позже и хоть как-то попытался исправить ситуацию. Надеюсь, вы наладите работу в г. Новоуральске. Спасибо

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Искренне жаль, что поводом для Вашего отзыва послужила данная ситуация. Мы предпринимает все необходимые действия, чтобы наши службы работали без нареканий. Простите за доставленные Вам неудобства.

Оставить отзыв