avatar

сплошной обман

Отзывы о тарифах Билайн

В этом году подключились к тарифу «Все за 500», собрали в Билайн телефоны семьи из других операторов. Возникла необходимость поменять номер в семейной группе. Отключил от тарифа два номера и не могу подключить новые или вернуть старые. Оператор очень грубо ответил "радуйтесь а то всех отключим"??? Билайн без каких либо уведомлений (операторы не смогли сказать каким образом произошло оповещение) оставил в место 5 номеров 1. Все ради чего отказались от других операторов все исчезло! Старший оператор предложил перейти на тарифный план в 3 раза дороже без каких либо гарантий, что количество номеров останется. Сотовым оператором пользуюсь более 10 лет -наверное пришло время расстаться с Билайном - буду переводить 7 номеров.

8 комментариев

avatar
Добрый день! Действительно в линейке тарифов "Все за" производились изменения. Новость об этом была заранее размещена на нашем сайте: http://moskva.beeline.ru/customers/press/news/details/s-nami-uzhe-bolee-1-mln-semey-po-vsey-rossii/?category=0&fromselector=1&custom=async. Вы можете прислать Ваш номер, ФИО владельца и описание ситуации на pomogite@beeline.ru. Попробуем подобрать Вам оптимальный тариф.
avatar
На сайте указано, что изменения не коснуться уже подключенных абонентов. Извините, но саму новость я не нашел! Найденную информацию я понял так: все изменения относятся к вновь подключаемым абонентам. Мы уже подключены замена номера является управлением тарифа! Тариф меня устраивает. Мне нет смысла платить в 3 раза дороже да еще без гарантий таких же изменений. У меня есть альтернатива перейти на корпоративный тариф к другому оператору за 500р. Можно ли вернуть ранее подключенные номера?
avatar
Так меня еще не накалывали.Тариф все за 300 пост оплата интернет безлимит.Но израсходовав 4гб интернет перевели на 64кб/с.Условия тарифа компания меняет на свое усмотрение.Причем описание тарифа для вновь подключаемых так и осталось безлимитным.и первые 300руб у вас заберают.в счет 3 месяца как бы.так что ложить нужно 600руб.
avatar
Dayver666, добрый день! Интернет на постоплатном тарифе "Все за" полностью безлимитный и не ограниченный. В том случае, если в Вашем городе много клиентов, которые часто пользуются мобильным интернетом и выкачивают большие объемы трафика, скорость может временно снижаться при пиковых нагрузках. Это позволяет сохранить доступ в сеть и приемлемую скорость для всех клиентов, которые находятся в данном районе.
avatar
Ну и что я неправильно сказал?Где же он не ограничен?Если установлен порог в 4 гигабайта.Вот и обман клиентов. Увеличивайте мощности,а не клиентов обманывайте.
avatar
И не в пиковые моменты,а до конца месяца ограничили скорость интернета.До следующей оплаты ограничили.2 недели сидел с ограничением.Вот это пиковый момент.
avatar
Подключила пакет все за 300 24 сентября. В следующий раз пополнила счет 3 ноября,пакет снова активировался,но 24 числа этого месяца заблокировали номер.Почему,если я 3 внесла деньги?????Обман сплошной. И до операторов звонила час и мне целый час говорили что оператор освободится через 10 мин,кошмар!!!
avatar
Отвратительно деньги не понятно куда уходят появляются какието платные услуги которые в личном кабинете не видны.До оператора не дозвонишся а если посчясливилось дозванится то оператор делает круглые глаза и просто разводит руками мол всё нормально.За безлимитный интернет я вообще молчу слов нет одни эмоции.Он видитили у них безлимитный так и хочется спросить А зачем тогда порог 4гб?а после скорось вообще как таковая отсутствует.

Оставить отзыв