Оплата услуг беспроводного интернета


Клиент компании "Билайн" со стажем, Договор 089 2101700. Суть проблемы: 17.10 на мобильный номер 8-911-001-32-35 прлучено сообщение с просьбой оплатить Домашний интернет .....Сумма к оплате 450.88 руб. 18.10, через Сбербанк . произвел оплату Домашнего интернета на сумму 487.8 руб, о чем получил от компании Билайн СМС уведомление. В конце - Спасибо. в21.05 получаю очередное смс уведомление с просьбой оплатить домашний интернет на ( МСК):,58 руб. Более часа пытался связаться с Билайн, повезло, дозвонился, но так и не понял "сложной арифметики", оплатить 450.88, оплачено 487.8, мне казалось что я оплатил больше чем мне было предъявлено, и что такое 58, а Ваш оператор-консультант вообще сказал, что это не 58 рублей , а 58 копеек. Хотелось бы понять Вашу арифметику. Или может проще сменить поставщика услуг, с которым можно связаться, от которого можно получить внятный ответ. Спасибо. 0892101700 Валерий Павлович Санкт -Петербург

1 комментарий

avatar
Добрый день, Валерий Павлович! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для ее прояснения с Вами свяжемся дополнительно. Ожидайте, пожалуйста, звонка.

Оставить отзыв