Работают одни обманщики!!!!

Добрый вечер. Проблема состоит в том,что моей моей маме, навезал установить за 300 рублей БЕСПЛАТНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ "КАСПЕРСКИЙ" скаченное им же с плей маркета совершенно бесплатно,для защиты телефона от мошенников,специалист из отделения Билайн находящийся по адресу :Г.Нижний Новгород ул.Бетанкура д.1 в ТЦ Седьмое Небо.Мы всей семьей пользуемся Билайном больше 10 лет,обидно что рейтинг такой компании роняет 1 сотрудник.