Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Некоторое время списывали деньги

Была верным абонентом Билайн более 10 лет, абсолютно всё устраивало. Но начались подключения платных подписок. Подключения происходили без моего ведома, ночью и днем. Как только я видела, сразу отключала. Через некоторое время просмотрела баланс и поняла, что деньги списывали!!!!!!! Обращалась к оператору(заявка 2175125191), просила разобраться и вернуть деньги. Что мне ответили? Что это я сама подключала. Билайн, нам было хорошо, но ты стал жаден, и плевать тебе на твоих верных клиентов....

Подключиться - легко!!! Отключиться - проблема!!!!

Вот не думала, что билайн опуститься до такого низкого уровня!!!! Оставила на 3 заявки на отключение! И специалисты бедные до меня не могут дозвониться!!!! Все могут, они - нет! Причем в это время телефон был свободен от звонков!!! Люди, не подключайте постоплату!!! Уйти тяжело! Сегодня наведуюсь в офис, не удивлюсь, если там не захотят отключать! Номер заблокирован, а деньги - абонентская плата капает! И да, у меня тоже были какие то левые подписки, которыми не пользовалась и отдала зп них...

Ошибочный платеж...

24.09.2018 г. ошибочно внес 850 р. на чужой счет домашнего интернета, уже несколько раз ходил в офисы Билайна, писал несколько заявлений, ТИШИНА... Придется пройтись в головной офис, немного побузить и обратиться в ОЗП, затем с юристом пообщаться...

Плохая работа связи

Я пользуюсь Билайном уже больше 20 лет . Но последнее время стало хуже некуда! С голосом ещё как-то, а с интернетом просто плохо! То прерывается, то проподает. Это в Москве, а на даче в ближнем Подмосковье, его как небыло так и нет! В лучшем случае ночью в будни мржно за пять минут загрузить одну картинку! Мне это всё надоело...!

Воруют деньги через платные подписки

Был верным абонентом Билайн более 10 лет, всё устраивало. Пока не начались подключения платных подписок. Подключения происходили у меня и у жены без нашего ведома, ночью. Как только мы видели, сразу отключали, после чего обращались к оператору, просили разобраться и вернуть деньги. что отвечали нам? Что это мы сами подключали. Билайн, нам было хорошо, но ты стал жаден, и плевать тебе на твоих верных клиентов. Уходим в Теле 2. Прощай. Никому не рекомендую, и всей семьёй уходим из Билайн....

Магазин билайн плюет на клиентов

Купил в магазине билайн м132 города Чехов смартфон. Через пару дней пропал звук. Отнес в магазин, сдали на экспертизу, так как товар технически сложный, через 21 день возвращается телефон с экспертизы с заключением, что исправен, но при этом смартфон как был без звука так и остался. Я конечно могу предположить, что эксперт глухонемой, но думаю, что это просто хамское и халатное отношение к клиентам билайн. Чувствую себя дураком.... Позор!!!!!!

CDP

Договор № 669018015 Начиная с 08.11.2018 по 19.11.2018 ежесуточно списывалась сумма в размере 30,00 рублей за услугу, которая не подключалась и не предоставлялась. Запросов и подтверждений на подключение каких-либо услуг тоже не создавалось. И информирования от подключении какой-либо услуги тоже не приходило. Считаю, что долг в размере 359,95 рублей (с НДС) создан необоснованно и требую аннулирования задолженности.

Ужас а не интернет

Я пользуюсь Билайном больше 20 лет .а года полтора уговорили подключить домашний интернет от Билайн .я в ужасе каждый месяц да через месяц его отключают то на три дня бывало и на неделю .а постоянно врут что на сутки типо поломка .устал звонить по этому безобразию.так мало того ещё и мобильный интернет дома тоже не ловит .и связь дома не ловит уже как года два и им без разницы .хоть зазванись.20 лет отдал билпйну .....устал от этого ......Ухожу к компетентным провайдерам

Без моего ведома списали 750 рублей со счета телефона.

Здравствуйте! 16 ноября 2018 года в 13:57 Я пополнил баланс своего телефона на 750 рублей со своей банковской карты. А 17.11.2018 в 11:51 мне приходит смс от Билайн:"С Вас списан ошибочно зачисленный платеж 750.00 руб." Я тут же проверил баланс и действительно, с меня списали 750 рублей. Позвонил оператору, на что мне сказали, что нужно подойти в офис Билайн с паспортом. Я незамедлительно поехал в офис, там мне сказали, что деньги были переведены на другой номер путем отправки смс. Этого Я не...

Билайн постоянно крадёт деньги!

У меня пятеро детей и мама, которой скоро 80. Постоянно сталкиваемся с проблемой кражи денег за навязываемые услуги, о которых не знаем. У нас домик в деревне, куда мы часто наведываемся, находящийся в низине в Тульской области, где берёт, к сожалению, только Билайн. Будь хоть какой-нибудь другой там оператор - давно бы уже соскочили с этой пчелы... Деньги обычно начинают списывать, за навязанные услуги, после того, как происходит пополнение баланса. Эта гнусная контора автоматически...