avatar

безобразная работа сайта и невозможность связаться со службой поддержки

Жалобы на Билайн

Объясните почему я не могу дозвониться до службы поддержки? по номеру 0611 вообще нет услуги связи с оператором. У меня есть не решенная проблема с другим номером билайн, мне ваши автоматы с болтовней не нужны. Нужна помощь. и не через личный кабинет, писать не люблю, проще описать проблему вслух. Я уже подумываю уходить с вашего билайна на другго провайдера. Очень жаль, уже пользуюсь билайном лет 10 если не больше. И была vip клиентом. Сейчас ваша работа - это полный ноль! Как мне связаться с оператором? звонок по цифре 1, чтобы перезвонили тоже не действует. Я так понимаю Вы все перестали работать и выполнять свои обязанности. Здесь в личном кабинете вы решаете проблемы через десять лет. Мне нужно получить быстрый внятный ответ.

5 комментариев

avatar
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такие мнение :( Из-за большого количества обращений на линию, специалист не всегда может ответить в установленный срок. Но у нас есть альтернативные варианты: написать здесь, в чате на сайте: www.beeline.ru, в sms-чате по номеру 0611. Всегда готов Вам помочь!
avatar
До вас не дозвонишься по 3 часа ждешь и ни кто не отвечает,че за хуйня такая?нервов с вами не хватает пидарасы ебаные выньте хуй из за рта и берите трубку!!!!!!!
avatar
Какая же там очередь если надо 3 часа ждать и все в пустую!!!!заказываешь обратный звонок и все равно тишина!!!!
avatar
До Вас ВООБЩЕ не возможно дозвониться!!!! 2 часа меня кормили "ответимназвонокчерез10минут"! 2ЧАСА!!!! за копеечный вопрос! и не в первый раз. с лета хочу поговорить с оператором, не пятаясь на сайте раздобыть нужную информацию, а в общении. С лета! и не могу! к сожалению, я застала временя, когда у Вас все было по - другому. Жаль, что на Светлакова у Вас есть денежка, а на развитие корпоративной этики - нет! П. С. и тарифы у Вас дурацкие! С уважением!
avatar
И у меня такая же фигня. Ждал 34 минуты, а в ответ - "Не менее, чем через 10 минут". Обратный звонок тоже невозможно заказать. В чате закидали ссылками и отключились. Не успел даже диалог сохранить. Тоже подумываю о смене оператора. А БИЛАЙНу это, мягко говоря, позорище. Вроде солидная компания, а прячется от клиентов, как двоечник.

Оставить отзыв