Домашний интернет

Опять не работает интернет, пишет ограничено... Хватило на 2 дня после жалобы к вам его работы и нельзя также посмотреть фильмы и фотографии в соцсетях перелистываются спустя 1 минуту. Лицевой счёт 0890529934. Разберитесь, я уже миллион раз звонила операторам и не могут найти проблему , я уже антивирус удалила как мне сказала оператор и все равно пишет ограничен интернет и перезагружалась кучу раз