Неквалифицированные работники

Ситуация такая.В течение 3-х месяцев на моем номере бесплатно действовала опция «Мой билайн»(по акции).Со дня на день должна была начать списываться абонентская плата.Мне захотелось уточнить.Я написал в чат, мне ответили что списание начнется с 13 числа, далее я написал на их почту, ответили что с 11 числа.В итоге плата начала списываться сегодня ночью,10 числа.Вот такие сотрудники работают в компании билайн.Делайте выводы.