Невозможно изменить тариф на "Всё 300 постоплата"

Доброго дня! Увидела новые тарифы решила переключиться на все 300 постоплата, но не догадывалась, что это окажется на столько сложно!!!!!!!!!! На сайте написано можно подключиться дистанционно. Позвонила оператору сказали идти в офис. Изначально пошла менять тариф моя мать, так ей в офисе продаж столько лапши на уши навешали, что она ушла. Сказали вам это будет не выгодно, будете только переплачивать, получать огромные счета итд. Посмотрела на сайте там как и на др тарифах ВСЁ на все услуги есть свой лимит. Конечно если превысить его, то нужно переплачивать. Пошла сама менять тариф пришла в офис  в г. КАЗАНЬ ул.Пр Ибрагимова 56 ТРК Тандем. Девушка начала уговаривать на тариф Все 300 предоплата, я сказала что он меня не интересует и уже у меня был т.к там 4гб интернета. А по постоплате 6гб и именно он мне нужен. В итоге она долго копалась в компьютере ворчала что висит программа, потом болтала по личному телефону 2 раза, в итоге заявила, что к тарифу невозможно подключиться т.к он закрыт для подключения и когда откроется не известно!. Психанула ушла. Сразу позвонила операторам они эту информацию опровергли и сказали, что тариф открыт для подключения порекомендовали идти в др офис или подключится дистанционно по номеру 0616..я спросила почему они не сказали об этом раньше?!.. Позвонила на 0616 там описали тариф и сказали "вы можете оставить заявку на подключение к тарифу, подготовьте паспорт, сотрудник свяжется с вами в теч 24 часов!" И все. Ждала до след дня снова позвонила операторам сказали, что этот номер только для информации о тарифах но не для подключения. Снова сказали идти в офис. Вобщем они сами ничего не знают там похоже!! Вчера 21 февраля снова пошла в офис по Ибрагимова 56 т.к он ближайший к дому, там уже были др сотрудники. И началось, вот диалог: Я. Сказала что хочу подключится к тарифу итп Сотр. Этот тариф не выгодный счета будут приходить по 2 тысячи, а то и 3. Вы будуте много разговаривать и в итоге получать такие счета. Я. Я знаю сколько разговариваю и мин на др номера составляют не более 100 в месяц. Он. Нет на этом тарифе вы не сможете отслеживать сколько общаетесь вы не будете получать смс об остатке услуг Я. Я сама проверяю по ном 06745 Он. Этот номер на этом тарифе не работает Я. Я в личном кабинете посмотрю для меня не проблема Он. Ну как знаете я вас предупредил Взял паспорт начал копаться в компе и говорит. Гарантированный взнос нужно заплатить Я. Хорошо у меня есть деньги на счету Он. Нет нужно пополнить счет отдельно Я. В чем смысл если вы все равно со счета снимите, а деньги у меня там есть! Он. Такие условия Я. Хорошо Он. Гарантированный взнос 1000 рублей! Я была честно в шоке!!! Я. На сайте другая информация Он. Не знаю у меня так написано. Вобщем я ушла сразу позвонила операторам и мне сказали что номер для опред остатка лимита 06745 на этом тарифе действует, и все можно изменить в личном кабинете, гарантированный взнос 300 рублей а не 1000!!!! И даже сейчас я спец зашла на сайт и там написано 300!!! Я не знаю что это за офисы такие и с чем это связано, но все мое хорошее впечатление о компании БИЛАЙН! теперь НЕ ХОРОШЕЕ!!! И больше у меня нет никакого желания с вами сотрудничать. Я конечно попробую поменять тариф но вместе с этим посмотрю и условия др операторов. Раньше был Мегафон и я с ними сотрудничала более 5 лет и никогда таких проблем не было. А поменяла оператора т.к Мегафон не ловит в Ново-Савиновском районе.