Хочу роуминг на Кубе, который пообещал ваш сотрудник. Почему ваши сотрудники несут чепуху???
В личном кабинете задала вопрос сколько стоит минута разговора на Кубе и вот ответ вашего сотрудника:
История запросов №3563849997
+7 903 ____________
02.12.2016 17:15
Создана Обработана
Добрый день, Елена! Сейчас действует единая тарификация в международном роуминге: Исходящие в Россию, местные; входящие звонки; Исходящие международные - 200 рублей за 20 минут разговора, далее по 10 руб./мин., Исходящее SMS - 10 руб. Мобильный интернет - 15р за 20Кб (768р/Мбайт) Спасибо, что пользуетесь услугами «Билайн». Желаю приятного дня и отличного настроения! С наилучшими пожеланиями! Неунывалова Екатерина, Служба поддержки Клиентов «Билайн» otvet@beeline.ru Просто. Удобно. Для тебя!
На сколько вы согласны с таким ответом? Хотела дозвонится в callцентр для уточнения информации, провисела на линии 2 часа ( ДВА ЧАСА, КАРЛ!). Почему вы не несёте никакую ответственность, за информацию, которую предоставляют ваши сотрудники?
Здравствуйте! Могла возникнуть ситуация, что в момент дозвона не оказалось свободных операторов.
Просим извинить за некорректно предоставленный ответ, всё перепроверили. На данный момент тарификация на Кубе следующая:
200 руб. за минуту вызова (вх./ исх.), SMS по 29 руб., интернет 15 руб. за 20 Кб (768 руб./Мбайт)
1 комментарий