Такое в первый раз!!!

Сегодня мне позвонил представитель компании и предложил переключить мой тариф на якобы более выгодный. Так как я была в пути и мне тяжело было сконцентрироваться,я переспрашивала у сотрудника все нюансы. Когда я поняла все,согласилась на услугу и на ее подключение. Со мной тепло попращались,то же самое пожелала и я,но отключить связь сама сразу не смогла,были заняты руки и молодой человек видимо думая,что я не слышу говорит кому то ееебаааать я ей объяснял!!!!! У меня шок....я очень образованный человек,я извинилась,что переспрашивала,так как тяжело вникать когда идешь....но вот так отзываться отзываться.....теперь понятно мне как о клиентах думают. Услугу не хочу больше. Прошу вернуть мне и моей семье тарифы предыдущие. До сих пор осадок ужасный.