Ужасные не компетентные сотрудники!

Это отвратительное отношение к клиентам я даже не представляла!Я обратилась в ближайший салон (г.Магнитогорск Карла Маркса 171а) к Отмаховой Дарьи. Совершенно не понимаю зачем она там работает,к объяснением клиентов не прислушивается,начала нести бред сначала о том,что сим-карта было преобретена не давно,потом о том, что у нее не сходится серия паспорта, когда сим-карта была приобретена в 2012 году и по истечению времени была замена в январе месяце, с этим же паспортом и в том же месте!Заставила идти с маленьким ребенком в офис из за ее не компетентности и не внимательности!Отказалась принимать клиента,сказала "До свидания,девушка!" ,отказалась давать книгу жалоб! Уважаемый Билайн!Ну раз у вас со связью проблемы,так хоть сотрудников хороших берите,а не хамло!Прошу разобраться в моей ситуации.